Что такое дашборды и для чего они нужны

Для эффективного управления информацией и принятия важных решений в наше время всё чаще используют инструмент под названием дашборд. В этой статье в нашем блоге более подробно разберёмся, что такое дашборд на хороших примерах и рассмотрим какие у него основные функции и преимущества. 

Чаще всего в IT-компаниях созданием инфографики занимаются аналитики. Начать карьеру в этой сфере можно на онлайн-курсах. Например, Eduson Academy Бизнес-аналитик PRO 4.8 или Московская Бизнес Академия Mini MBA «Бизнес-аналитика» 4.8 .

Содержание

• Что такое дашборд?
• Типы дашбордов
• Отличия дашборда от отчёта, инфографики и витрин
• Кто и как создаёт дашборды?
• Как создать дашборд самому?
• Преимущества дашбордов

Что такое дашборд?

Дашборд (или dashboard) — это визуальный инструмент, который предоставляет компактное и наглядное представление важных данных, метрик, диаграмм, информации и ключевых показателей производительности в виде графиков, диаграмм, таблиц и других элементов визуализации на одной панели. Дашборды создаются с целью облегчить мониторинг клиентов, анализ и принятие решений, позволяя пользователям быстро получать обзор о состоянии дел и трендах в настоящее время. Они автоматически обновляются и показывают разные значения, виджеты и материалы. 

Пример основной цели дашборда — предоставить пользователю наиболее значимую и актуальную информацию в удобной и понятной форме. Вместо того чтобы изучать большие объёмы корпоративных данных, пользователь может сразу увидеть ключевые показатели и рекламные тенденции, что помогает более эффективно реагировать на изменения и принимать обоснованные решения в нужное время. Важно понять зачем именно отслеживать показатели отдела.

Применение дашбордов широко разнообразно. Вот несколько хороших примеров:

1. Бизнес-анализ и управление. В бизнесе дашборды используются для отслеживания ключевых показателей производительности (KPI) вовремя. Хороший пример: выручка, расходы, продажи продукта, запасы и другие финансовые и операционные метрики CRM.

Обратите внимание на курсы по бизнес-аналитике: 

Яндекс Практикум

Яндекс Практикум: Бизнес-аналитик расширенный

4.7 623

Подробнее о курсе

Нетология

Нетология: Бизнес-аналитик

4.8 394

Подробнее о курсе

2. IT и технический мониторинг. IT-специалисты могут использовать дашборды для отслеживания состояния серверов, сетей, приложений и других технических параметров.

Обучиться любой специальности в IT-сфере можно на онлайн-курсах: 

Eduson Academy

Eduson Academy: Python-разработчик

4.8 243

Подробнее о курсе

Бруноям

Бруноям: Веб-разработчик с нуля

4.8 123

Подробнее о курсе

3. Маркетинг и анализ данных. В маркетинге дашборды помогают анализировать эффективность рекламных кампаний, трафик на сайте и просмотры посетители, поведения пользователей и других рекламных метрик за неделю.

Нетология

Нетология: Маркетинговый аналитик

4.8 394

Подробнее о курсе

Яндекс Практикум

Яндекс Практикум: Интернет-маркетолог

4.7 623

Подробнее о курсе

4. Здравоохранение и медицина. В медицинской сфере дашборды могут служить для отслеживания здоровья пациентов, отслеживания показателей оборудования и статистики заболеваемости.
5. Образование и учебный процесс. В образовательных учреждениях дашборды могут использоваться для отслеживания успеваемости студентов, оценок, прогресса и других данных. 
6. Личное планирование и управление задачами. Дашборды могут быть использованы индивидуальными пользователями для управления своим временем, задачами, целями и личными метриками.

Основными преимуществами дашбордов являются быстрота доступа к информации, облегчение визуализации сложных данных, оперативное принятие решений и способность обнаруживать тренды и аномалии с примерами. Вы сможете контролировать и сравнить условиях. Создание эффективных дашбордов требует учёта потребностей пользователей и правильного выбора метрик для отображения, чтобы предоставить максимально важную полезную и информативную панель приборов.

Типы дашбордов

Дашборды могут различаться по своей цели, содержанию и функциональности. Вот некоторые типы дашбордов в зависимости от их применения и важности:

1. Стратегические дашборды. Эти дашборды фокусируются на высокоуровневых стратегических показателях и метриках в таблицах, которые помогают выявить общее направление и достижение долгосрочных целей организации.
2. Операционные дашборды. Они ориентированы на мониторинг текущей операционной деятельности системы и ключевых процессов. Операционные дашборды часто включают в себя дополнительные данные и сводки о состоянии складов, систем, производственных линиях, обработке заказов и других операционных аспектах.
3. Финансовые дашборды. Эти таблицы предоставляют информацию о финансовой деятельности организации в таблице, такие как выручка, расходы, прибыль, бюджетное выполнение, денежные потоки и другие финансовые метрики. А подробнее об этом виде аналитики можно узнать на курсах Eduson Academy Финансовый аналитик + диплом о повышении квалификации 4.8 или SF Education Финансовый аналитик 4.8 .
4. Маркетинговые дашборды. Маркетологи используют дашборды для отслеживания результатов маркетинговых кампаний, анализа трафика на сайте и в соцсетях, метрик SEO, социальных медиа и других данных, связанных с маркетингом.
5. IT-дашборды. Предназначены для мониторинга состояния IT-инфраструктуры, таких как сервера, сети, базы данных, а также для отслеживания производительности веб-сервисов и приложений на таблице.
6. Производственные дашборды. Отражают часть ключевых показатель в производственных операциях, включая скорость системы, эффективность, отказы оборудования и другие метрики, связанные с процессом производства.
7. HR-дашборды. Используются для управления ресурсами человека, отслеживания данных о кадровом составе, услугах, важных показателях производительности сотрудников, текучести кадров и других аспектах управления персоналом. Начать развитие в этом направление можно на курсе Яндекс Практикум HR-менеджер 4.7 .
8. Здравоохранение и медицинские дашборды. Отображают число медицинских данных, такие как статистика заболеваемости, данные о пациентах, ресурсы и использование оборудования в медицинских учреждениях.
9. Образовательные дашборды. Предоставляют информацию в таблице об успеваемости студентов, анализе учебных результатов, уровне учебных достижений и других аспектах образовательного процесса.
10. Социальные дашборды. Отслеживают активность и влияние в социальных медиа, анализируют обсуждения, обратную связь и репутацию бренда в онлайн-среде.
11. Личные дашборды. Такие панели создаются для индивидуальных пользователей и могут включать в себя персональные задачи, планирование, календари, напоминания и другие персональные метрики.

Отличия дашборда от отчёта, инфографики и витрин

Дашборд, отчёт, инфографика и витрины — это всё инструменты визуализации данных, но у них есть существенные различия в структуре, задачах, функциональности и целях использования. Разобрали главные отличия в таблице.

	Дашборд	Отчёт	Инфографика	Витрины
Цель	Быстрый и наглядный обзор важных данных и метрик для принятия оперативных решений. Дашборды акцентируют внимание на текущем состоянии, трендах и ключевых показателях.	Предназначен для детального исследования и анализа данных. Он содержит более подробную и структурированную информацию.	Инфографика направлена на упрощённое визуальное представление сложной информации с целью понимания и запоминания ключевых аспектов.	Централизованное хранилище данных, предназначенное для анализа и отчётности на основе интегрированных и обработанных данных.
Структура	Дашборд представляет собой компактную панель, на которой размещены различные элементы визуализации, такие как графики, диаграммы, цифры	Отчёт обычно имеет линейную структуру, содержащую введение, методологию, анализ, результаты, выводы и рекомендации.	Включает в себя комбинацию иконок, графиков, диаграмм, текста и цветовых элементов, которые помогают визуально передать информацию.	Организованные данные, представленные в виде таблиц и баз данных, поддерживающие сложные запросы и анализ.
Функциональность	Часто обладают интерактивностью, позволяя пользователям настраивать отображение данных, фильтровать информацию, выбирать период анализа и менять параметры.	Отчёты компании могут быть статичными и не интерактивными. Они предоставляют более полное описание данных и позволяют более глубоко анализировать ситуацию, но менее подходят для быстрого мониторинга.	Инфографика компании может быть статичной или немного интерактивной. Её основная цель — сделать сложные данные более доступными и понятными для широкой аудитории.	Содержит большие объёмы данных из разных источников, обработанные и структурированные для аналитической работы.

Основное различие между дашбордом, отчётом, инфографикой и витринами заключается в их целях, структуре и функциональности. Дашборды обеспечивают быстрый обзор и мониторинг, отчёты предоставляют детальный анализ, а инфографика делает данные более доступными и интересными.

Кто и как создаёт дашборды?

Создание дашбордов —- процесс, который может варьироваться в зависимости от сложности и масштаба проекта. Давайте разберём этот процесс на четыре этапа, начиная от простых самостоятельных дашбордов компании и до более сложных главных вариантов, которые включают работу целой команды IT-специалистов под руководством проектного руководителя.

Главный и первый этап — это определение потребностей пользователя. В этой фазе работает бизнес-аналитик, который взаимодействует с пользователем, чтобы выяснить их потребности и проблемы. Этот специалист изучает бизнес-процессы, методики обработки данных и разрабатывает требования к дашборду, определяя, какие именно показатели компании должны быть на нём представлены.

Второй этап — это определение источников данных. Здесь системный аналитик компании определяет:

• Набор данных из разных источников, необходимых для создания дашборда, например, данные о рентабельности.
• Источники, где эти данные и количества могут быть получены.
• Методологию работы для расчёта каждого показателя.

О системной аналитике подробно рассказывают на курсах Eduson Academy Аналитик данных 4.8 или Нетология Аналитика данных и использование ИИ в психологии 4.8 .

Третий этап — это решение технических вопросов. На этой стадии действует главный IT-архитектор, который разрабатывает структуру IT-системы, определяет, как данные будут храниться и передаваться, используя соответствующие протоколы. Вместе с архитектором может работать руководитель и UX/UI-дизайнер, который занимается проектированием пользовательских сценариев и внешнего вида дашборда.

Что такое UX/UI-дизайн? Об это можно узнать, пройдя онлайн-обучение: 

Bang Bang Education

Bang Bang Education: UX/UI дизайнер

4.8 160

Подробнее о курсе

Contented

Contented: UX/UI-дизайнер с нуля до PRO

4.8 258

Подробнее о курсе

Четвёртый этап — это разработка и создание дашборда с количеством. Вся информация о дашборде документируется, утверждается и передаётся главному разработчику. Разработчик создаёт дашборд на готовой платформе или разрабатывает новую платформу под него. Затем дашборд проходит тестирование, и, если всё работает корректно, он публикуется и начинает использоваться. Тестировщиком можно стать на курсе Eduson Academy Тестировщик ПО 4.8 .

Таким образом, в создании дашбордов участвуют несколько специалистов и руководителей, такие как системные аналитики, менеджеры, IT-архитекторы, UX/UI-дизайнеры и разработчики, работая вместе для создания эффективных и функциональных любых дашбордов.

Как создать дашборд самому?

Создание простого дашборда самостоятельно должен быть достаточно простым процессом, особенно если у вас есть базовые знания в области обработки данных и использования инструментов для визуализации количества. Вот несколько простых шагов, которым вы должны следовать, чтобы создать любой дашборд для компании:

Определение цели и аудитории

• Определите, для чего вам нужен дашборд и какую информацию вы хотите визуализировать.
• Выявите аудиторию, которая будет использовать дашборд, и определите их простые потребности и ожидания.

Сбор данных

Соберите данные и документы, необходимые для создания дашборда. Это могут быть данные из Excel, Google Sheets, базы данных или других источников с количеством. Очистите и подготовьте любые данные для анализа и визуализации. Теперь можно их использовать для своих целей.

Выбор инструмента и программы для визуализации

Выберите инструмент или программу для создания дашборда компании. Наиболее популярными инструментами является бесплатный сервис Excel, сервис Google Data Studio, сервис Tableau Public, сервис Power BI и другие сервисы. В этих сервисах можно построить любой дашборд. 

А чтобы работа была эффективной, советуем курсы Eduson Academy Excel и Google-таблицы: от новичка до эксперта 4.8 и Яндекс Практикум Excel для работы 4.7 .

Создание и настройка визуализаций

Загрузите ваши данные в выбранный инструмент и начните создавать визуализации, такие как графики, диаграммы, числовые показатели, чтобы правильно использовать их. Разместите несколько визуализаций на странице дашборда в Google таким образом, чтобы они были легко читаемы и понятны. Настройте параметры и выберете оптимальный способ. Не забывайте про сохранение конфиденциальности различных кейсов и информационную безопасность. 

Установка фильтров и интерактивности

Добавьте фильтры и элементы интерактивности, чтобы пользователи могли взаимодействовать с данными. Например, на сайте Google или Яндекс можно добавить выпадающие списки, ползунки или кнопки для выбора параметров анализа.

Оформление и дизайн

• Уделите внимание оформлению и дизайну дашборда, чтобы он выглядел привлекательно и профессионально.
• Используйте подходящие цвета, шрифты и компоновку элементов.

Тестирование и оптимизация

• Протестируйте дашборд на сайте Google, убедитесь, что все визуализации работают корректно и отображают данные верно.
• Попробуйте дашборд с разными сценариями использования, чтобы удостовериться, что он отвечает потребностям пользователей.

Публикация и распространение

Если ваш инструмент позволяет, опубликуйте дашборд онлайн или поделитесь им с вашей аудиторией. Обеспечьте доступ к дашборду пользователям, которым он предназначен.

Создание дашборда может быть весьма творческим рабочим процессом, и вы можете экспериментировать с разными визуализациями и параметрами, чтобы создать наиболее полезный и информативный инструмент.

Преимущества дашбордов

Дашборды имеют множество преимуществ и положительных аспектов в различных областях исследования и бизнеса. Их можно использовать для разных целей. Вот некоторые из основных преимуществ дашбордов:

1. Визуализация данных. Дашборды позволяют визуализировать сложные данные и метрики в наглядной и понятной форме. Например, с их помощью Визуальные элементы, такие как графики, диаграммы, карты и числовые показатели, помогают быстро оценить ситуацию и выявить тренды.
2. Быстрый доступ к информации. Дашборды обеспечивают быстрый доступ к важным данным и метрикам, позволяя пользователям мониторить состояние продаж и производительность в реальном времени.
3. Принятие обоснованных решений. Дашборды помогают принимать информированные решения, основанные на анализе данных. Они предоставляют пользователю необходимую информацию для выработки стратегии, коррекции курса продаж продуктов и определения приоритетов.
4. Лёгкость восприятия. Визуализации на дашбордах обычно легко воспринимаются, даже для тех, кто не имеет специализированных навыков анализа данных и продажах. Это способствует более широкому распространению информации.
5. Интерактивность. Многие дашборды предоставляют интерактивные функции, такие как фильтры, кнопки выбора и динамические графики. Это позволяет пользователям настраивать дашборд под свои потребности и проводить более глубокий анализ.
6. Сокращение времени и ресурсов. Дашборды автоматизируют процесс анализа данных и мониторинга. Например, с их помощью можно сократить временные и ресурсные затраты на получение информации и подготовку отчётов.
7. Обнаружение проблем и возможностей. Дашборды помогают выявлять проблемы в продажах продукта и возможности на ранних этапах, что позволяет быстро реагировать и корректировать стратегию.
8. Лёгкость коммуникации. Визуализации данных на дашбордах облегчают коммуникацию и обмен информацией между членами команды, коллегами и стейкхолдерами. Например, с их помощью можно избежать недоразумений и улучшает взаимопонимание.
9. Улучшение прозрачности и отчётности. Дашборды позволяют организациям и компаниям демонстрировать свою производительность, достижения продаж и показатели публично или внутри компании.
10. Анализ трендов и паттернов. С помощью дашбордов можно легко определить тренды, паттерны и самые разные связи между различными метриками. Поэтому это может привести к более глубокому пониманию происходящих процессов компании.

Общим результатом всех этих преимуществ является повышение эффективности управления, более обоснованные решения и автоматическое улучшение конкретных ошибок и контроля, оптимизирование производительности и динамики компании каждый день.

Этот полезный инструмент поможет вам контролировать и оценивать эффективность рекламных кампаний на разных каналах. На большом экране вы сможете видеть все данные в одном месте, благодаря интеграциям с различными платформами, такими как ВКонтакте. С помощью аналитики на дашборде вы сможете собирать и анализировать результаты за месяц, сравнивать показатели и видеть, какие каналы рекламы работают лучше всего. Дашборд также поможет вам сравнивать контакты и конверсии, следить за бюджетом и количеством сделок.